1、设置贮水池、生活水箱。2、配备应急灯、发电机。
物业应急预案范文
为确保小区正常生活工作，特制定停水停电处理方案，以备不时之需。
一、应急处理原则
小区面临停水、停电时，将依据计划性与突发性进行分类处理，确保工作迅速恢复。
二、停水、停电处理流程
1、对计划性停水、停电，需提前24小时通知业主、工作单位，并通过公告栏、电子显示屏发布信息。保存通知记录，对设备进行检修维护，对业主进行耐心解释。对于长期停水，应与供水、消防单位联系解决。停电时，自动启动发电机供电。
2、对于突发性停水、停电，应在10分钟内发出通知，1小时内发送书面通知，包含原因、预计恢复时间，并确保通知可见。对设备进行检修维护，向业主进行解释。长期停水应与供水、消防单位联系解决。停电自动启动发电机供电。
三、各班组分工要求
(一)办公室
1、负责及时打印、张贴停水、停电通知。
2、准备备用水源，启动临时供电。
3、向业主耐心解释停水、停电原因。
(二)护卫班
1、加强停水、停电期间的安全巡逻。
2、引导检修车辆，协助服务工作。
(三)维修班
1、在停水、停电期间进行常规检修维护。
2、解决故障导致的停水、停电，迅速排除故障，恢复供水供电。
四、准备应急物资
1、设置贮水池、生活水箱。
2、配备应急灯、发电机。2024-09-29
