品管部年终工作总结报告:今年以来，在公司各级领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利进行本 年度各项工作。品管部控制范围广：包括了进料品质控制、生产过程监控、成品监控、工艺 改进、新产品开发、客户投诉，还包括体系建设、工艺检查等工作。现将今年以来和明年的 工作情况做如下小结：一...
品管部年终工作总结报告
我于2010年8月5号加入XX公司，在公司各位领导正确领导下和各位工作同事的密切配合下，爱岗敬业，恪守尽职，作风务实，思想坚定，迅速融入公司的文化氛围中，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。我在忙碌中不断适应，不知不觉已到了2010年年底，收获良多，感触良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。
第一． 工作表现
不断了解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法，严格执行公司里的品质政策，处处以身作则，不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件严格按文件作业，规范操作。主要负责成品检验、软件测试，研发部门样品测试，首件确认，外加工厂验，外加工现场质量监以及协助IQC来料检验等工作；在平时的检验工作中发现问题时，能及时通知项目负责人或相关部门负责人，使得问题能及时解决。
加入公司以来，项目繁多，尤其是8、9月份一些亚运项目，需在紧急交期中保障产品质量，任务非常艰巨。在此期间，及时完成采购、研发的样品送检测试；多次出差至供应商进行现场质量监控，如到东莞中浩进行P16模组箱体的首件确认，到豪尔生进行跨桥项目的灯具铝材加工首件确认，到立文厂现场监控材料喷涂品质等等，任务重，困难也多，在经理和同事们的支持下，都能顺利完成这些任务。印象最深的是到宽宏厂现场监控跨桥CDU箱驱动板的加工品质，此加工厂的规模相对较小，在品质管理上也相对薄弱，在加工厂监控时，不断去要求加工厂按照我们公司工艺要求去执行，并准备相关的灯具、仪器给加工厂，要求他们进行测试检验。为了保证加工品质，每天都要坐车往返宽宏、公司之间，历时2周多，虽然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，尽职尽责，及时完成经理交付的任务，同时也在这些压力中不断熟悉各项目的灯具、显示屏等产品。在各个项目完结后，对重要项目的产品进行长期老化试验，及时提交老化情况报告。
在工作态度上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，服从领导工作安排；按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认真主动完成本职工作任务。
总体来说，今年的工作努力而有成效，特别是在亚运项目期间，因部门人力不够，积极协助IQC完成进料检验，保证物料及时进仓和使用，不影响产线的生产；及时完成采购、研发部的样品检验，保证采购和研发部对相应物料、产品情况有及时的了解，以做出下一步动作；及时完成物料的首件确认，包括采购部送来供应商首件做确认，以及采购部要求至供应商端去完成首件确认；规范管理产品长期老化试验，对试验方法、测试、报告等做规范化的管理，并每周及时提交检验报告；协助进行部门文件编制和管理，使公司的文件及相关记录逐渐系统化、标准化，减少了工作量，更方便平时的工作。除了完成自己的本职工作及经理交待的任务外，更是积极配合同事去完成各种工作，更为部门的工作流程越来越完善的目标不断努力。
第二.主要收获及体会
加入XX公司，在繁忙的工作中不断学习、不断成长，可谓收获良多。对公司的物料及相关产品加深了解，因为检验各种原物料，甚至到供应商现场去了解物料的制程，对这些物料的特性越来越熟悉；加入公司之前，对LED灯具、显示屏认识是很少的，而现在对公司的各类灯具、显示屏已经有了深刻的认识。熟悉了关于灯具、显示屏的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。
工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。
第三． 不足之处以及需要改进的地方
今年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导们及同事们的要求也还有一些差距，比如公司的主要产品是Led照明灯具及显示屏，但我对于常用的规范及测试标准均还不够了解，缺乏经验，这将在后续的工作中，不断积累经验，并掌握测试方法和规范，以进一步把握公司产品的品质关键管控点。
同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经验去检验、测试，这样往往就容易出现漏洞，希望在后续工作中能够完善。
决心在后续加倍努力工作，发扬成就，克服不足，以对工作、事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作，并多多请教老员工和同事,学习他们好的工作经验，利用业余时间多学习灯具知识、不断提升自身的工作技能和工作能力，为能成为公司满意、领导满意、同事满意的员工而努力。2011-01-10
品管部年终工作总结报告:
今年以来，在公司各级领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利进行本 年度各项工作。品管部控制范围广：包括了进料品质控制、生产过程监控、成品监控、工艺 改进、新产品开发、客户投诉，还包括体系建设、工艺检查等工作。现将今年以来和明年的 工作情况做如下小结：
一、部门基础管理方面：
1．品质管理状态更新工作基本已完成。各检验程序规范.内部管理标准和检验作业指导 书大部份已整理，预计明年初全面整理完毕。适时根据公司发展目标阶段，及时调整系统更 新，适应公司发展需求。
2. 建立建全了品管部部门质量目标，包括进料.制程和成品合格率以及漏检率、纠正预 防措施等，并将所有目标指标明年纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。
3. 加强专业知识学习，开展知识、技能培训，全面提高品管员工素质。
二、质量控制方面：
1、进料品质控制：完善控制流程和检测手段：拟制了《来料检验程序》.《机械零部件检 验规范》等文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验，发现百多批 次不合格品，并开展不合格品处理工作。明年将进一步加强电器类产品的检验测试工 作，完善电器类的检测手段以及测试条件。
2、生产过程控制：严格执行“三检”制度，避免大批量不合格事故的发生，推行产品标 识和追溯工作。加大对零部件外观和加工尺寸精度的管控，及时更新购置公司主要产 品质量要求所急需的检测设备。
3、成品机质量控制：从今年的成品机一次送检检验结果来看每月合格率均在 40%左右， 成品质量有很大的提升空间，已发动装配车间执行自检制度和成品机安装测试检验的 控制。
三、生产服务方面：
1、品管部日常配合装配车间成品机安装和调试检验以及外调机台测试验收工作， 保质保 量按时完成安装调试出货计划目标。
2、品管部日常配合机加车间工装夹具的制作，修理和改造。如加工工艺的改善，加工中 心工装夹具的制作，外观质量的改善等。
3、品管部日常配合钣金车间焊接工装夹具的制作，修理和改良，以及焊接工艺的改善， 钣金冲剪及外观的改善。
4、品管部配合新产品开发设计组对新产品工装的试制和修正，编制并执行品质控制计 划。为今后量产打好质量基础。
5、品管部日常配合采购部门和仓储部门的物料的采购和产成品入库的品质验收工作， 确 保后续生产和出货的质量。四、 品质工作规划：
1、作为品质控制部门，由于之前几个月业务比较繁忙，对于现场生产工艺的日常检查较 少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用 于管理及服务品技的监控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。
2、从今年产品客户反馈问题点来看，有很多是细节问题，也体现了现有品质控制还存在 不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段仪器和检验技术理解的缺乏。一方 面是交货期急另一方面物料采购不及时到位，造成急于交货没有充裕的调试测试检验 时间，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行力上下的工夫不够。今后 要加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。
五.工作建议：
1、加强与外协件仓库的沟通， 严格执行检验合格后入库原则， 避免不合格品混乱和不良 品入库现象以及未经检验物料进入生产现场和提交客户手中。
2、由于受公司采购批量和其它因素的影响， 来料质量无法从源头上保证， 只能加强外协 件检验，无形中增加外协件检验员工作压力。公司应加强与供应商沟通。要求其改善。
3、公司很多员工和中层管理干部都很怕培训， 很烦培训， 没有对培训工作有很深的认识。 品质的好坏归跟结底取决于所有员工品质意识和人员素质习惯。
4、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔， 如技术专业人员从内部提拔等。 内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台，能够留住高素质核心人才。提高了员工对企 业的忠诚度。 时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化、产品自动化的管理发展之际，品质管 理工作任重而道远。 现在品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。
品管部将继续按照董事长和各公司领导的指示。提升品质人员素质。做好今后的品质管理策划， 加强品质管理执行力度， 严格质量控制， 确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客 户的需要。
2018-12-24
