商业银行电话客服个人工作总结

商业银行电话客服个人工作总结：一、工作技能提升 银行业务掌握：经过白龙潭集中培训和财贸学校的实践体验，我对银行业务有了全面而深入的理解，并在首体支行的工作中，从谨慎小心到熟练操作常规业务，展现了良好的工作状态。 业务技能提升：我积极向老员工请教，努力提升业务技能，确保能高效处理柜台业务，同时...