客房部经理月度总结该怎么写

设施运行状况：总结本月客房内硬件设施的运行情况，记录故障率及维修响应时间。设施维护与升级：回顾本月进行的设施维护和升级工作，包括已完成的项目及计划中的项目。设施使用反馈：收集并整理客人对设施使用的反馈意见，提出改进建议。四、本月工作亮点 服务质量提升：列举本月客房部在提升服务质量方面的具体...