1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结...
保安年终朿致总结
强调安全、服务、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。2016-12-14
篇一:保安年终总结
我于2010年2月25日参加保安工作至今,在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作
的神圣。作为一名保安员,我应充分认识工作的重要性:以高度的责任心,严格各项规章制度,脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。
保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关用户单位的财产安全,
与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之
重!
在门卫室职守工作中和巡逻工作中,
严格按照工作规范操作,
从思想上提高工作的责任心。
从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作
则,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱
岗敬业,对工作充满激情。要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友
做好沟通,反省自己的工作。
现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定,及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解
并明确保安工作职责,上班做到着装整洁,精神饱满,对待来访者的询问仔细解释并以答复。
对需要帮助的主动给予帮助,对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加
优美,本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查,
对公共财物及设备加以防护与保养,对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。
我工作所属德阳市天然气公司,应面临的是服务窗口,做到用礼貌用语,我会严格要求自
己,将时刻铭记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献!
篇二:保安年终总结
新的一年来临,总结2016
年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,
努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经
过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬
长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。
2016
年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安
全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了
97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
二、安全保卫工作。
安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防
为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常
重视,强调加强安全保卫管理。
保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,
每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密
细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面,
部门首先从车辆停放开始。
组织队员培训学习提升员工的业务水平;
每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进
出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员
及时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安
全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。
7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员
严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完
成此次任务。
2.
消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行
消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火
灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年
3月份对全酒店的
灭火器材进行了年检及加压维护,
8月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店
部分消防设施提出了整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整
改,按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取
教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良
好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。
10月份开始按消防安全“四个
能力”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于
12月接受区消防大队
和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。
11月份我酒
店进行了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训,培训人员达到
700
余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使
用的设备每月要试运行一次,
发现问题及时解决,
确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态,
加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查„„坚持对餐厅、厨房
等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及
时进行处理,不能处理的,如实上报。
二、做好培训工作,提高队员素质。
1、为了建设一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培
训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练
使队员发生改变,
树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
通过对员工的培训,
增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对
在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一了标准,为客服务的思想明显
得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况,车内存放贵重物品
如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!
得到了酒店客户的好评!
三、日常工作
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安
就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从
服务至上的原则出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人
再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。
一年来保安部在执行职责同时,
为宾客开车门、
打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。
增强团队协作,本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和
军训。保安部男员工较多,全体保安人员能够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,
有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。
加强对成本的控制:本部一年来都严重缺编,平均每月缺编
5人,工资成本大幅降低,倡
导队员增强环保、节能意识,减少水电资源的浪费,减少了物品的耗用等。
四、车场收入情况:
本年度停车场共进场车辆
334273辆,
产生费用车辆146886辆,等等。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是
需要深刻总结,努力改正。总结一工作有以下几点不足:
1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、少数员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有麻痹思想,造成6月20日815
房发生被盗事件,给酒店的声誉造成了负面影响。
3、队员素质参差不齐,有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高,
()以适应宾馆之发展趋势。
4、部门工作还缺乏一定的执行力,
要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店的发展趋势。
5、酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
2016年工作计划
本年度,安全工作取得了一点成绩,这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安全
工作无小事,在今后的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上年度存
在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态;同时,好的方面也要继
续保持。部门全体人员将继续努力,确保酒店人、财物的安全。
虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。
这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在以后的工作中,我们会针对不足之处及时
进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。
在今后的工作中不断改进,不断完善。相信在酒店杨总领导下,在部门全体人员的努力下,在
来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望
2017年,我们充满信心。一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家!2016-12-14