公式化聊天是什么意思

设定好的聊天方向和步骤。公式化聊天通过确定的方向和聊天步骤，让双方在交流时能够有思路有条理的去进行对话和回复信息，帮助双方更好的了解如何与别人聊天，掌握聊天技巧。