医院投诉事件情况说明范文

陈述及答辩等程序。五、负责处理由医院承担的的赔偿事宜，按照规定向上级主管部门作出书面报告。六、对发生医疗事故或违反《条例》规定的责任人，向医院提出相应的处罚意见。七、及时总结医疗争议的情况，向医院负责人、相关职能部门和业务科室提出杜绝医疗事故、处理和减少医疗纠纷的合理化建议。