QC七大手法口诀

QC七大手法口诀

QC七大手法是指在质量管理中广泛应用的七种工具，分为传统的“老七种”和改进后的“新七种”。传统的老七种包括：分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图。而新七种工具则包括：系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析法。这些手法主要用于品质管理和改善，同时也适用于企业管理的其他方面，如计划控制、员工行为管理、质量控制、成本控制、交期控制、士气提升、环境管理、安全管理和效率提升等。
QC七大手法的口诀是：因果追原因、检查集数据、柏拉抓重点、直方显分布、散布看相关、管制找异常、层别作解析。以下是每种手法的定义和简要说明：
1. 因果图（特性要因图、石川图、鱼骨图）
当一个问题的特性（结果）受到一些要因（原因）的影响时，将这些要因整理成有条理的图形，这个图形就是特性要因图，也称为鱼骨图。
2. 柏拉图（重点管理图）
根据收集的数据，按照不同标准分类整理，并按大小顺序排列，加上累计值的图形，有助于识别和关注最重要的因素。
3. 数据及检查表
数据是根据测量得到的数值和资料等事实，是进行进一步分析或核对检查的基础。
4. 检查表
通过简单的图形或表格记录检查项目，只需标记检查项并整理，即可用于进一步分析。
5. 层别法
这是一种分类和统计分析方法，通过共同的特征对观察到的现象或收集到的数据进行分类，以便更容易地掌握事实。
6. 散布图
通过在方格纸上以纵轴表示结果、横轴表示原因，用点表示对应数据分布形态，来判断数据之间的相互关系。
7. 直方图
将收集的数据或结果值在横轴上分成相等的区间，并计算每个区间内的出现次数，然后用柱形图表示出来，以展示数据的分布情况。2024-07-12