收费人员的个人工作总结

收费人员的个人工作总结

收费人员的个人工作总结应包含以下要点：
业务技能提升：
积极参与学习：自计重收费系统升级以来，我积极参与了各项业务技能的学习，通过理论学习与实践操作相结合的方式，对计重收费系统的配置与基本操作有了更深入的了解。实际操作能力提高：经过近半个月的强化练习，我的实际操作能力得到了显著提升，无论是文明用语、微笑服务，还是唱收唱付、特情处理，都能游刃有余地完成。逃漏通行费查处：
严格盘查可疑车辆：在工作中，我始终保持高度的警惕性，对可疑车辆进行严格、细致地盘查，通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据等方法，成功查处了多起逃漏通行费案件，为公司挽回了经济损失。打击违法行为：在查处逃漏通行费车辆的过程中，我坚决打击违法行为，对企图钻空子的车主予以了严厉打击，维护了公司的合法权益。安全管理强化：
车辆管理：我深知车辆管理的重要性，因此积极参与车辆管理工作，确保车辆状况良好，驾驶人员安全意识强。站区安全管理：在站区安全管理方面，我严格遵守各项安全制度，积极参与安全例会，对外来进站人员进行严格登记、审核，确保站区安全无事故。参与团队活动：
爱国主义教育：我积极参与了公司组织的爱国主义教育活动，通过祭扫烈士陵园等活动，增强了爱国意识和工作热情。团队协作：在工作中，我注重团队协作，与同事保持良好的沟通与合作，共同完成了各项工作任务。遵守新制度：
百分制考核：自公司实行《员工百分制考核》以来，我严格遵守新制度，认真履行岗位职责，无违纪、违规行为发生。同时，我也积极为制度的完善提出合理化建议，促进了公司管理工作的规范化、制度化。2025-05-20