上周工作总结和下周工作计划怎么写？

上周总结如下：这一周的工作已经结束，我已经完成上周计划，完成了工作任务。1、整理好基本资料，及时对库存进行增加，向上级反映情况。2、跟踪订单，对客户拍下的货物进行确认，是否发货，查看物流信息。3、做好售后服务，对客户的进行礼貌的问询，是否满意，是否确认收货。4、维护好老客户，对于经常进店...