这就需要我们首先要从思想上树立以人为本的理念,从行为上要摆脱那种谈理论、讲大话、摆谱子的坏作风,最后要虚心听取群众意见,真心关心群众疾苦,热心为群众办事。在工作中,要始终带着浓厚的感情去对待群众,始终把为人民服务的宗旨贯彻工作始终,一是要真切地了解基层群众的意见建议,换位思考,从中发...
提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为*考虑,真心真意展示我...
一是要保持良好的心态,作为为群众服务的一名普通工作人员,对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,要把居民的事当成自己的事来办,直到他们明白为止,满意为止。二是要有责任意识,社区工作责任重大,要树立干一行、爱一行、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始...
(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。(2)转账的客人,要明确是否能够转账,不能够转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点能够转账便能够转账。能够转账的的,要求客人签字确认消费,写明单位名称,房间号。在此应...
二、改进作风,认真解决群众的合理要求。做好群众工作的关键是改进干部作风,想群众之所想、急群众之所急,与群众打成一片,提高群众对党员干部的信任度。基层干部一定要牢固树立服务宗旨,不走形式、不摆花架子,树立正确的政绩观,以身作则、清正廉洁、公道正派,自觉接收群众监督。要以群众的满意度...