在工作中，我也发现了一些不足之处。如在采购办公用品时未能很好地计划，考虑不够全面。在考勤统计过程中，也曾出现过失误。此外，在组织室外活动的效果不佳时，尝试与张利一起在室内活动，但活动效果仍未达到预期。对于解决这些问题，我正在考虑不同的方法。展望2023年，我计划提高自己的主动性及沟通...
行政前台经验教训总结
在过去的九个月里，我有幸担任公司的前台工作。虽然前台工作不像业务、营销或财务等部门对公司发展贡献那样显著和直接，但公司设立此岗位，表明其有其存在的必要性。我通过反思认识到，无论在哪个岗位，从事何种工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
在日常工作中，我严格遵循公司要求，热情接待每一位来访的客户，引导他们至相关办公室。对于上门推销的业务人员，我以礼貌的态度相待，并整理归档其留下的实用名片和宣传册，以备不时之需。在九个月的时间里，总共接待了大约600人次的客户。
电话接听、转接、传真复印和信件分发是我工作的另一部分。我确保电话接听准确率高，对骚扰电话能委婉并合理地处理。传真时关注资料的完整性和清晰度，复印时同样关注资料的完整性。对收到的信件，我及时交给了相关人员处理。
对于临时事件的处理，如饮用水桶水不足时，我及时联系供应商大河人家送水。对于办公室内的物品，如发现损坏，我会及时联系国企物业维修或自行购买所需物品。在员工生日蛋糕预订方面，我提前与员工确认时间，并在OA上发布生日祝福。
在综合事务工作方面，我负责房间、机票车票预订，确保项目部人员出差时行程不受影响。我还会预订员工生日蛋糕，并与张利一起送至员工手中。对于办公室新购买的书籍，我会先盖章，再进行编号，便于资产管理。此外，我还会定期检查并统计员工考勤。
除了完成本职工作，我还会协助其他部门完成相关任务。如协助软件项目部装订项目文档，协助营销部薛义明送礼并制作标书。
在工作中，我也发现了一些不足之处。如在采购办公用品时未能很好地计划，考虑不够全面。在考勤统计过程中，也曾出现过失误。此外，在组织室外活动的效果不佳时，尝试与张利一起在室内活动，但活动效果仍未达到预期。对于解决这些问题，我正在考虑不同的方法。
展望2023年，我计划提高自己的主动性及沟通能力，更加细心地考虑各方面的因素，以更好地完成工作。同时，加强与公司各部门的沟通，了解公司的最新发展状况和各部门的工作内容。通过这些知识的积累，我希望能够及时准确地回答客户的问题，提高转接电话的效率。新的一年，我将继续为公司的发展贡献自己的力量，与公司一同成长。2024-10-14
