金融电话销售工作总结篇一 在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。 在打电话中最能看的出一个人...
在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的...
电话销售月度工作总结【一】 我加入电话销售行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:1.技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时...
电话销售每日工作总结(一) 一、职业素养 1、衣着言行 西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。 2、 服务的心态 从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。 3、 学习的能力 这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,...
也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在往后的时光里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。 电话销售半年工作总结范文2 岁月如梭,不知不觉我来x已经有半年了,一直在客服部电话销售工作。现在...