政务中心窗口个人工作总结范文

(一)继续学习业务,遵守制度和纪律,规范行政审批项目、流程,实现标准化。(二)加强学习,提高服务质量,成为手续最简、最短、服务最优、效率最高的一流服务平台。(三)增强工作创新意识,创造性开展工作,积极向先进窗口学习,保证按时办结率、群众满意度,全年无投诉,树立良好政务服务形象。
政务中心窗口个人工作总结范文
自20xx年7月25日进驻审批中心以来,政务中心窗口人员在领导的指导下,持续改进工作方法,提高服务效率。以“以人为本,以客为尊”为中心服务理念,全心全意为人民服务,严格遵守规章制度,树立良好窗口形象。

强化形象,提高素质。窗口人员积极参与中心开展的“政务服务标准化”、“窗口服务标准化”等活动,时刻注意窗口形象,通过不断学习和锻炼,熟练掌握工作程序和技能。

严于律己,加强作风建设。实行a、b岗制,保证即时办理。遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,主动接受意见,不断改进工作。

规范审批行为,公开审批程序。依据相关法律法规,制定服务指南,公开审批事项、依据、条件、程序、期限、收费标准及申请示范文本。

文明行政,热情服务。牢记服务宗旨,优化服务意识,对服务对象礼貌周到,对申请材料一次性告知,及时受理,提前办结。

强化职能,提速提效。参照容缺受理文件精神,将审批环节压缩,材料提供联系实际,提高办理效率。

服从领导,遵规守纪。积极参与中心活动,遵守规章制度和作息时间,坚持挂牌服务,树立良好窗口形象。

未来工作方向:

(一)继续学习业务,遵守制度和纪律,规范行政审批项目、流程,实现标准化。

(二)加强学习,提高服务质量,成为手续最简、最短、服务最优、效率最高的一流服务平台。

(三)增强工作创新意识,创造性开展工作,积极向先进窗口学习,保证按时办结率、群众满意度,全年无投诉,树立良好政务服务形象。2024-09-13
mengvlog 阅读 9 次 更新于 2025-08-18 18:06:05 我来答关注问题0
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