2. 护理工作人员服务质量问题整改方案:- 加强护理人员的人性化服务培训,提高其对患者需求的理解和应对能力。- 强化基础护理和等级护理措施的执行,确保患者得到充分的照护。- 定期对护理人员进行岗位职责和“三查七对”制度的培训,减少医疗隐患。- 建立护理差错报告和管理制度,确保不良事件能够及时发现...
关于服务态度方面存在问题整改方案 1.门诊住院工作人员 服务态度有待提高,患者时有反应,服务态度、服务意识、服务质量差,医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题,服务态度有待于进一步提高改进。 2.护理工作人员 服务质量有待提高,未能体现人性化服务。提供的基础护理和等级护理措施不到位,对住院病人的护理停留在原始阶...
2、患儿家属沟通不畅及责任心不强,儿科护理工作存在的问题及对策研究随着群众健康意识的提高,护理水平越来越不能满足人们的心理需求,尤其是儿科,患者年龄较小,对护理质量要求更高。3、随着医疗事业的快速发展,医疗护理工作越来越想着高质量,专业服务等方面靠拢,由于医疗医护不当医患纠纷时有发生。
护士个人自查报告:自开展治理庸懒散奢活动以来,本人能认真学习领会有关精神,并结合自身工作实际,深入细致地查找存在的问题,剖析存在问题的原因,提出切实可行的整改措施,切实转变作风,提高工作效率,现就本人自查整改情况报告如下:本人在日常工作中注意保持个人形象端庄、大方、整洁;热情服务,礼貌待人,...
二、开展党的群众路线教育实践活动应着力解决“四方面问题”1、形式主义,群众反映最突出的是理想信念动摇,宗旨意识淡薄,精神懈怠,追求形式、贪图名利,弄虚作假,不务实效;2、官僚主义,群众最不满意的是脱离群众,不认真听取群众意见,缺少为人民服务的心态。搞一言堂,办事推诿扯皮多,效率低下,不...