工程部个人工作总结及自我鉴定

工程部个人工作总结及自我鉴定

工程部个人工作总结及自我鉴定：
一、工作总结
项目完成情况：
成功负责并完成了汉唐证券的集中交易项目，从搭建测试环境到系统顺利上线，历时一个多月，积累了丰富的项目经验。在中关村证券b股集中交易中，仅用两周时间便完成了十几家营业部的上线工作，确保了系统运行的正常性。负责公司柜台软件版本的统一工作，包括国都阜外营业部、中信白家庄营业部、金信北京营业部的年检升级，以及与其他同事共同完成的北京地区柜台软件版本统一。在kb32柜台软件系统推出后，负责汉唐证券的区域集中工作，尽管软件存在问题且维护量大，但通过努力仍顺利完成了多个营业部的区域集中。调回北京后，负责日常维护工作，完成了安装剩余配售和中签继承等任务。负责银河证券的区域集中工作，在人员少、工程量大的情况下，按时完成了天津地区三家营业部的区域集中。客户服务与团队合作：
在项目实施过程中，始终保持24小时手机开机，提供电话和上门维护服务，与客户关系融洽，得到了客户的认可。积极团队合作，协助其他同事完成工程项目，展现了良好的团队协作精神。二、自我鉴定
工作表现：
在工作中，通过做工程和售后服务，积累了丰富的经验，提高了实时性处理问题的能力，基本上能够及时解决客户问题。始终保持责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态，对待每一项任务都尽职尽责。不足与改进：
在分析解决突发事件的能力和程序水平上还有待提高。未来将持续加强学习，提高技术和业务水平，以更好地服务于客户。在团队合作方面，虽然已有不错的表现，但仍需进一步提升团队协作能力，共同推动项目的顺利完成。未来展望：
展望未来，将持续努力，为公司做出更大的贡献。相信通过不懈努力，公司的明天会更好。同时，也将不断提升自我，争取在技术和业务上取得更大的进步。2025-05-07