作为一名在校应届毕业生，我自加入电商行业以来，一直以实习生身份在一家天猫童装店铺担任售前客服。作为一名电子商务专业的本科生，我初衷便是从基础做起，深入了解业务，为未来打下坚实基础。二、工作挑战与思考 客服工作虽然琐碎，却也充满挑战。面对日复一日的重复工作，我逐渐意识到，如何稳定顾客，为店...
电商客服一周工作总结 电商客服一周工作总结范文1 上周客服工作中我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己上周的工作总结如下：一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我...
售前客服工作总结精选 沟通很重要,看着店长用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,店长和每个客人聊天时都用了亲这个词,店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天店长都...
IT桔子周报:2月29日-3月6日收录45起国内投资/收购事件 i淘金·云客服：完成由千行集团、容联云通讯领投，盈创兴科投资基金跟投的B轮融资，至此累计融资超过6000万。这是四川千行集团旗下企业客服招募平台，为社会闲散人士和商家进行牵线搭桥。权大师：获得上海中路集团领投的Pre-A融资2000万元。这是一个知识产权移动服务平台，为用户提供全流程的国内外知识产权...
虾皮跨境电商从入坑到脱坑的真实感受 2021年6月,我开始接触虾皮跨境电商,7月开设了第一家店铺,至今已退出。我并非培训机构,也不是卖课的,只是分享我的真实经历,让大家了解虾皮的真实情况。我兼职做虾皮,并非全职。作为一名程序员,我一直想创业。互联网行业环境不佳,去年我一直在寻找转行机会,最终接触到虾皮。我在腾讯课堂看到虾皮课程,一位老师说虾皮...
