酒店年度工作总结报告

酒店年度工作总结报告1 紧张而忙碌的20__年即将过去,在这一年中,我们客房部在酒店的正确指引下,在饭店领导的关心支持下,在员工辛勤工作努力下,在各部门的紧密配合下,并且顺利通过了市旅委星级复评工作。为明年的工作打下了较稳定的基础。 一、以服务质量为重点,以卫生质量为关键,做好接待工作和星级复评工作。 创...