一、工作时缺乏热情,服务不够灵活主动。二、工作机械化,缺乏创新。三、沟通不足,信息反馈滞后。四、缺乏销售意识,客房出租率偏低。五、微机改革后,数据管理滞后。六、情绪化严重,自我调节能力不足。七、服务意识淡薄,未能真正满足客人需求。针对这些问题,我计划积极改进:一、加强业务训练,提升自我。
酒店传菜员 工作报告 1 这一年来的工作当中我觉得自己还是做的不不错的,作为一名服务员,我深刻的意识到了这一点,这方面而言,我确实需要更加努力的去做好自己分内的事情,做服务工作我感觉很开心,每次得到顾客的微笑我都觉得这是认可,对我服务的认可,我感觉非常的好,一年的时间过去了,我确实还是在这个过程当中...
上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店 经验 ,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念,全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种 规章制度 ,工作流程,克服存在问题,使传菜部的工作再上一个新的台阶。 三:员工方面 1、过年期间酒店生意兴隆,可以说是高峰期。这相对而言给部门上下...
传菜部工作 总结报告 1 转眼间 入职 酒店两年多了,根据酒店工作安排,主要负责后勤传菜部的传菜工作,现将20__年度的工作情况工作总结汇报,并就20__年的工作打算简要概述: 一、后勤管理 1、礼节礼貌、衣服整洁、微笑服务。 2、执行上级的指令,按服务程度与标准,高效率准确完成传菜工作。 3、开支前了解当班的传菜...
我迅速而干净,确保饭的份量充足。在传菜过程中,我会及时向服务员报菜名,提醒他们上菜,确保菜品的及时供应。为了进一步提升服务质量,我计划在今后的工作中继续努力,尤其是熟悉菜名和制作方法,以便更好地满足顾客的需求。我相信,通过不断学习和改进,我能够为酒店争光,为顾客提供更加优质的服务。