二、每一个团队到来,我们做计调的一定要亲自过去探望,跟他们导游或领队见见、沟通一下,有什么地方不太满意的、有什么地方做的好的,这一点非常有用。万一有什么不足之处,你们的见面正好能够及时化解。还有询问导游带的怎么样,可以在事后及时的反馈,这样,你对自己导游的能力也能经常心理有数,既...
旅行社的实习记调是指旅行社中实习阶段的计调岗位工作。其主要工作内容和职责包括:计划与协调:负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配。这包括对内接待、安排旅游团,以及对外计划、协调、发团等多重职能。行程制定与报价:制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,并根据客人要求及时制定出相应的...
负责电子商务:参与公司旅游电子商务的相关工作,包括网站维护、更新和推广等。网络建设与管理:负责旅行社网络的建设和管理工作,确保网络系统的正常运行和信息安全。实习记调在旅行社的计调部门中扮演着重要的角色,通过实习可以深入了解旅行社的运营流程和工作模式,提升自己的专业技能和综合素质。
计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,谦虚,简洁,利索,大方,善解人意,体贴对方,养成使用"多关照","马上办","请放心","多合作"等"谦词"的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感.每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力.书写信函,公文要规范化,字...
每个旅行社计调操作流程不一样,先熟悉你们旅行社的工作流程。先是熟悉线路,之后开始慢慢学习设计线路,要搞清楚分类,组团计调,地接计调,前台组团计调需要掌握的侧重点不一样的,对价格和行程安排上都有差距。如果学带团,就是先背景、后基础、最后是景点,线路不熟就慢慢来 但是城市背景历史,景区基础...