医患沟通是医方与患者间的核心交流,是医疗服务质量的关键。通过沟通,医方能更准确理解病情,患者也能获得所需的医疗信息与关怀。良好医患关系的建立,有助于提高医疗质量,增强患者对医疗服务的信任,最终提升医院的竞争力。医患沟通不仅是基础,更是医疗服务高质量的基石。它贯穿整个诊疗过程,对医方作出...
医患沟通心得体会1 医生的医患沟通能力在疾病的治疗中起着举足轻重的作用。医生要勤看、勤问、勤听、勤写、勤讲、勤思,通过认真询问,仔细查体,耐心解答,与患者建立起良好的医患关系,取得患者的信任。在与患者的沟通中要读懂眼神,了解心思,恰到好处。作为麻醉医师,要进行规范的术前访视,有效的沟...
每天接待客人和配合医生,觉得是很平常的事情,自从参加了医患沟通的培训之后,我觉得接待患者不只是把客人带到诊室准备物品那么简单,怎么做才能为客人提供周到的服务,怎么做才能给客人留下很好的第一印象,怎么做才能让客人放松,怎么做才能更好的协助医生做好诊疗等等很多问题需要我们去想去做。每次参加...
加强健康宣教是建立良好医患关系的重要 措施 :由于患儿身体不适,家属对相关 疾病知识 的了解不足和入院时对新环境的不适应,患儿及家属在心理上都存有程度不同的焦虑感,针对患儿所患疾病,医务人员要主动予以心理疏导,缓解患儿和家属的紧张焦虑心理,调整心态,尽快适应医院环境。通过贯穿于疾病治疗与护理全程的健康宣教不...
在医患关系问题上,医方固然是一方面,但患者也是重要的另一方面。主要表现在:(1)有些患者对医疗期望值过高,认为是小病应治愈,有的是道听途说,这种病怎么医成这种样子,产生不满心理。在医院闹了起来。有些修养较差的家属侮辱医生。(2)不信任心理:有些患者希望老资格医生为其治病,一旦得不到...