第一次做前台,很多不懂,希望懂的姐妹们进来说说心得。

一般来说,公司前台旁边都有会客室,客人是不太允许进入办公场地的。2、遇见推销的。这个很简单,直接叫保安轰出去。如果感觉他推销的产品刚好是公司需要采购的,可以叫采购部的人出来跟他谈谈。3、遇见一些钓鱼的打听情况,你可以跟他说:“不好意思,先生,我是刚来的,很多情况不太了解。”把他打发...
第一次做前台,很多不懂,希望懂的姐妹们进来说说心得。
  关键还是要靠自己的阅历和处事的灵活性。其实做前台的话很考验一个人察言观色的能力。前台要处理的事情很多,三言两语也比较难说清楚,针对你提的几个问题回答如下:
  1、如果有人来找老总怎么处理。
  先问他有没有预约。他说有预约,那么让他打个电话给老板,从谈话中可以知道他和老板是不是真的认识。如果他说没有预约,你可以让他稍等一下,打电话进去询问一下老板是否方便见他。如果老板说不见,那么你可以撒个谎说老板出去了,现在不在,让他留下电话等老板回来转告他之类的。在前台做的话,有时候撒谎是免不了的。一般来说,公司前台旁边都有会客室,客人是不太允许进入办公场地的。
  2、遇见推销的。
  这个很简单,直接叫保安轰出去。如果感觉他推销的产品刚好是公司需要采购的,可以叫采购部的人出来跟他谈谈。
  3、遇见一些钓鱼的打听情况,你可以跟他说:“不好意思,先生,我是刚来的,很多情况不太了解。”把他打发掉就OK了。
  做前台还会遇见很多各种各样的事情,只有在实际中慢慢积累经验了。另外个人觉得做前台不是一个很长久的事业,在混熟了人际关系以后,可以主动的揽些事情做做,一方面是可以通过各种各样的资料熟悉公司的情况,另外一方面多学点东西可以向行政或人力资源发展。2010-08-12
mengvlog 阅读 15 次 更新于 2025-12-17 13:40:04 我来答关注问题0
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