关于酒店培训总结范文

一、赞美他人的力量 重要性：赞美是人际交往中的润滑剂，能够迅速拉近人与人之间的距离，赢得对方的信任和好感。应用场景：赞美不仅适用于销售场合，更渗透于日常生活的方方面面，如家庭、职场等，是构建和谐人际关系的重要手段。实践建议：学会真诚、适时地赞美他人，无需成本却能收获长久的正面效应。二、...