空调售后服务承诺书，空调售后服务承诺书 范文

空调售后服务承诺书，空调售后服务承诺书 范文

空调售后服务承诺书范文：
一、服务承诺
本公司作为空调销售与服务的专业提供商，郑重向广大消费者作出以下售后服务承诺：
质量保证：本公司所售空调均符合国家质量标准，并享有厂家提供的质保期。在质保期内，如因产品质量问题导致的故障，本公司将免费提供维修或更换服务。
快速响应：接到消费者报修电话后，本公司将在24小时内安排专业维修人员上门服务，确保消费者的空调尽快恢复正常使用。
专业维修：所有维修人员均经过严格培训，持有相关证书，确保维修过程专业、规范。对于非质保期内的维修，本公司将提供合理的维修方案和收费标准。
定期回访：在维修完成后，本公司将定期对消费者进行回访，了解空调使用情况，及时解答消费者疑问，确保消费者满意。
二、服务规范
诚信服务：本公司秉承诚信经营的原则，对待每一位消费者都真诚、热情，确保服务质量。
透明收费：所有维修费用均明码标价，无隐藏收费。在维修前，本公司将与消费者明确维修项目和费用，确保消费者知情、同意。
保护隐私：在维修过程中，本公司将尊重消费者的隐私权，不泄露消费者的个人信息。
三、其他承诺
本公司将严格遵守国家相关法律法规和行业规范，为消费者提供高品质、高效率的售后服务。同时，本公司也欢迎广大消费者对我们的服务进行监督和建议，以便我们不断改进和提升服务质量。
以上即为空调售后服务承诺书的范文，具体内容可根据实际情况进行调整和完善。
2025-07-01