我在必胜客兼职两年,这里是一个充满欢声笑语的大集体,团队精神在这里得到了充分的体现。我在这里学会了如何替别人着想,时刻保持灵活的服务态度。无论是刀叉落地,还是传菜口的敲铃,我都会迅速反应,确保顾客的餐食及时上齐。微笑,无论心情如何,始终保持着积极的服务态度。这些经验在学校是无法学到的...
必胜客实习自我总结范文
我在必胜客兼职两年,这里是一个充满欢声笑语的大集体,团队精神在这里得到了充分的体现。我在这里学会了如何替别人着想,时刻保持灵活的服务态度。无论是刀叉落地,还是传菜口的敲铃,我都会迅速反应,确保顾客的餐食及时上齐。微笑,无论心情如何,始终保持着积极的服务态度。这些经验在学校是无法学到的,它让我深刻体验到什么是训练有素的服务。
当我成为老员工,观察新员工时,我看到了他们的紧张和不自信。当顾客情绪不佳时,他们常常带着冲动和情绪去应对。然而,随着时间的推移,他们逐渐变得训练有素,能够从容应对各种情况。无论顾客的态度如何,我们始终保持微笑,这不仅提高了顾客的满意度,也大大提升了我们自身的心理素质。
在这里,我也有机会与许多外国顾客交流,英语技能得到了充分的锻炼。这种跨文化的交流不仅丰富了我的语言能力,也让我更好地理解了不同文化背景下的服务需求。这些宝贵的经验,不仅让我在工作中变得更加出色,也在个人成长方面取得了显著的进步。
在必胜客的这段经历,不仅让我学会了如何更好地服务顾客,也让我懂得了如何在压力下保持冷静,如何在工作中保持积极的心态。这段经历对我个人的成长有着深远的影响,让我成为了一个更加成熟、更加自信的人。2024-12-19